有名自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打工的中国留学生11日爆料，该免税店在价格上区别对待中国消费者，要求中国消费者必须付1000英镑才能领取优惠券，而外国人只要付79英镑，爆料者怒称“不公平待遇，简直把中国人当猴耍”。环球网记者致电希斯罗机场相关媒体事务负责人，对方闪烁其辞，建议向集团总部咨询。

据报导，题为“至在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”的文章11日在微博上刷屏。文章作者曝光称，发现机场第二航站楼的免税销售区域，在没有任何书面说明的前提下，要求中国消费者在机场消费1000英镑后，才有资格领取第二次消费时可使用的八折优惠券，而此前只需要消费250至500英镑。更令人气愤的是，1000英镑的标准只针对“飞往中国的顾客”，而若是外国人想得到此优惠券，只需要消费79英镑，所以摆明就是经理想拉业绩。

爆料者当场与免税店值班经理理论“你这是欺负中国的消费者，种族歧视。”值班经理也默认上述对待不同消费者的政策不同，的确没有任何书面规定。但爆料者事后接到经理的电话，要他低调点，而且隔天不要来上班，在家休息一天。爆料者说，他在英国已经7年，这是第一次感受到深深的不公平，以及种族歧视。

报导说，伦敦希思罗机场第二航站楼，是中国旅客过往消费较多的地方。而该免税店业务隶属于Dufry集团，该集团在全世界380个机场有超过2000家店铺(World Duty Free)。据该员工说法，每天搭乘中国航班的中国消费者，是该航站楼免税区的主要消费群体。

据英国咨询公司“前沿经济学”发布资料显示，中国已开通的直飞伦敦希斯罗机场的航班每年为英国GDP贡献5.1亿英镑（约44.5亿人民币），并且为英国创造了超过14550个就业岗位。

事情曝光后，网友炸锅了，纷纷在希思罗机场官微下留言：希望希思罗机场严查此事，给出一个答复，涉事店铺应向中国消费者及博主道歉，更希望此类事件不再发生。

文章来源: 世界日报

2018-02-12