最近,市民杨女士很郁闷,她的银行卡未离身,但卡里的1.2万元却不翼而飞。

杨女士今年63岁,与丈夫王先生在广西南宁市江南区五一东路经营一家酒庄。12月22日,杨女士告诉记者,12月4日上午11时9分,她的手机收到了几条银行发来的提示短信,但她没注意查看。当天下午,杨女士前往银行网点存入了1.2万多元。当天下午6时许,王先生无意中看了她的手机,发现中午那几条短信是取款信息提示。短信显示她的卡共被取了3笔钱,其中两笔5000元,另一笔2000元,共1.2万元。随后,杨女士急忙到银行ATM机查询余额,卡内原有2.4万元,如今只剩下午存入的1.2万多元,还有1.2万元竟不知被谁取走了。

12月4日晚11时许,杨女士打电话向110报警,接警员建议她次日早上到银行营业点拿到银行流水账后,再到江南派出所去报案。第二天上午,警方立案后,杨女士拿着警方开具的受案回执到银行营业点,一名男性负责人接待了她。对方表示,只能等警方破案。

杨女士表示,这张银行卡是一张借记卡,于2016年12月23日办理,她存取款都是在银行营业点操作的,银行卡密码并没有泄露给他人。

该银行营业部负责人表示,该行一向注重ATM机的安全问题,会定期进行巡检。经排查,该行ATM机上没有被犯罪份子安装微型摄像头和复制器。杨女士被盗刷的银行卡,卡号与密码是怎样泄露的,应由公安机关调查处理。

小贴士

如何防范银行卡被盗刷

为了保障银行卡账户安全,银行方面提醒大家,不要轻信任何通过电话、短信或电子邮件索要账户密码的行为,不在第三方程序上输入银行卡号、账户密码、手机号码等个人账户信息,更不要把手机收到的验证信息发送给任何陌生人,同时要保持安全用卡的良好习惯,妥善保管银行卡信息,避免通过公用Wi-Fi进行支付,以免泄露账号及密码等信息,建议大家每隔一段固定时间修改银行卡密码。

当接收到可疑诈骗信息无法判断真假时,应提高警惕,并及时通过银行客服电话或直接到银行网点向工作人员咨询核对。如果遭受了欺诈,请尽快联系银行,同时及时到公安机关报案。

信源:南国早报

2017-12-26