北京一名王姓女子声称在上周六凌晨使用从宜家家居（IKEA）购入的一只玻璃杯喝水时，杯子刚举到嘴边就突然爆裂，致她当场晕倒，下唇受伤，一颗门牙断裂，须送院缝针。北京宜家事后就事件致歉，表示会承担相应赔偿责任，并在调查后根据情况将有关产品下架、召回等。东方日报记者翻查资料，发现涉事玻璃杯在香港的宜家亦有售，香港宜家暂未有回应。

医生事后为王女士缝了4针。（网上图片）

王女士表示，上周六凌晨4时许，她起床后到厨房喝水，并用一年前从北京宜家西红门店买的“斯黛纳玻璃杯”（STELNA）喝水。王女士强调，杯子一直正常使用，当时倒入的也只是常温水，惟杯子却突然爆裂，致王当场晕倒。约1小时后，王醒来，但感觉到很痛，更摸到嘴角流血，照镜子后发现下唇受伤，一颗门牙断裂。

据院方的诊断记录，王女士就医时意识清晰，但右下唇肿大，唇内可见2乘1.5厘米的伤口，一颗门牙的牙冠更被折断露髓。由于唇内伤口深，医生为王缝了4针，但门牙则仍有待后续治疗。

事后北京宜家回应指非常重视此事，对因产品质量问题造成的消费者伤害或权益损失致歉，称将承担相应赔偿责任。宜家亦强调，所有产品均通过各种质量测试，符合适用的标准和法律法规，如在产品抽检、销售及顾客使用过程中，发现有问题及潜在隐患，会先避免消费者和员工在使用产品过程中受伤，并立即就事发原因展开调查，其后则会根据具体情况，将有关产品下架停售、召回修复及产品召回等措施。

来源：东网

2017-05-24