还在抱怨上班辛苦好累吗？越来越多的资方开始思考用人工智慧替代劳工的可能性，根据台湾全球化教育推广协会今（29）日公布的一项报告指出，到2033年前，会有至少6种行业因为机器人替代人力而消失，同时各行各业最受冲击的职位莫过于基层及中阶主管。专家提醒，未来上班族的职场竞争力，在于找出「机器人做不到的事」，才有生存的空间。
　　
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台湾全球化教育推广协会理事长陈超明指出，过去10年台湾基层主管人数增加27万人，但薪资减少新台币4千多元；至于中阶主管大减近17万人，薪资增加约2万元。令人憷目惊心的是，以人工智慧发展趋势推估，大约到了2033年，全球包括电话行销、零售销售人员、会计稽核、房屋仲介、专业术语翻译员、文书处理等六种行业会几乎完全消失。法国媒体《Journal du dimanche》也报导预测，就在未来10年间，机器人将取代人力，抢走至少300万个工作机会。
　　
陈超明强调，网路科技及智能软体系统的蓬勃发展，已经超过原本的预期，加快促使企业资方积极采用人工智慧来替代人工劳力，直接冲击职场工作者，尤其是基层及中阶工作，将随着人工智慧的广泛使用而被迅速取代。同时，年轻一代如果还是只躲在舒适圈，想要小确幸就好，可能就一辈子都只能在低阶工作里打转，每月领20多K的薪水，陈超明正色表示：「年轻人要有大志向才会有前途」。
　　
未来上班族的生存竞争将更为艰钜，陈超明强调，致胜关键就在于挖掘出「白领机器人」做不到的面向，主要在于「跨文化能力」、「语言能力」及「情境智商」(contextual intelligence），指对不同环境的适应力)。同时，求职者的工作态度也大大决定自己的职场生存机会，积极与正向的态度，永远是最受肯定的竞争力。还在抱怨吗？快帮自己找出机器人不能取代的、属于你自己的专才吧。
　　
信源：中时电子报
　　
2014-10-29