▲中国本土疫情再起,暑假旅游出现退单潮。据陆媒4日报导,中国各大旅企估计约流失7成生意。图为7月31日,南京夫子庙景区因为疫情摆出暂停开放的公告。(图/中新社提供)

中国本土疫情再起,暑假旅游出现退单潮。中国各大旅企近日表示,今年旅游暑期档仅运作约10天,之后便遇上新一波始于南京的本土疫情,提前结束的暑期游旺季,估计约流失7成生意。

据陆媒第一财经报导,随着2019冠状病毒疾病(中共病毒,COVID-19)疫情波及湖南、四川、安徽等地,多地景区皆不同程度地关闭,例如张家界、株洲景区暂停开放;南京暂停开放旅游景区室外区域;郑州则全市A级旅游景区关停等。

报导引述业者说,原本应在7月初就启动的暑期旅游,因为此前的广州疫情等因素而延后到7月8日至10日启动,可是只运作10天左右就因南京疫情而遭遇退单潮,旺季也宣告提前结束。

疫情除了导致地接旅游业者基本停业,也让旅行社和在线旅游商为处理潮水般的退单与咨询忙得不可开交。一名大型旅游企业客服人员陈美表示,她现在每天都在加班,日均工作时间超过10个小时,但即使如此,人手还是不够。

她说,上一次发生这样的退单潮,还是去年的农历新年。

许多旅游业者指出,虽然新年和“十一”等时期都是商机处处,但毕竟假期有限,相较之下,横跨2个月的暑期档就是全年最赚钱的旺季,而且当中有大量属于亲子游,利润空间较高。

据中国线上旅游业者携程的数据,今年7月1日到8月31日团体游和自由行订单,原较去年同期增长10倍以上;而跨省游恢复将满一年之际,暑期跨省游订单量年增413%。

但是这些亮丽的数据已成云烟,报导说,依目前退团情况来看,业界估计此次暑期旅游的生意流失约7成。

对于前景,有分析认为,局部的疫情对跨省长线游有一定抑制作用,但从最新暑期游数据来看,“微度假”情况尚可,对本地化的暑期旅游市场构成一定支撑。

来源:中央社